MODENE cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi cho tất cả các khách hàng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết giao hàng đúng thời gian, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất. Tùy vào khu vực, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Để đảm bảo rằng bạn nhận được sản phẩm nhanh chóng và an toàn, chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, và các đơn vị vận chuyển khác.
Chúng tôi luôn cố gắng để bạn có trải nghiệm mua sắm tiện lợi và tiết kiệm chi phí nhất.
Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào vị trí của bạn và loại sản phẩm bạn đặt mua. Thông thường, MODENE sẽ giao hàng trong vòng 1-3 ngày làm việc đối với khu vực nội thành TP.HCM và Hà Nội. Đối với các khu vực khác, thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 3-5 ngày làm việc.
Lưu ý: Trong các đợt khuyến mãi hoặc vào các dịp lễ Tết, thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm do lượng đơn hàng tăng cao.
Khi đơn hàng của bạn được giao đi, bạn sẽ nhận được mã vận đơn qua email hoặc SMS để theo dõi quá trình giao hàng. Bạn có thể kiểm tra trạng thái giao hàng trực tiếp trên website của các đơn vị vận chuyển hoặc liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ vấn đề nào về giao hàng.
Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn hàng. MODENE sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc giao hàng không thành công nếu thông tin địa chỉ của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ.
Chú ý: Nếu bạn cung cấp địa chỉ không hợp lệ hoặc không có người nhận hàng, đơn hàng có thể bị hoàn trả về kho và bạn sẽ phải chịu phí vận chuyển phát sinh.
Đổi hàng: Nếu bạn nhận được sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc không giống với đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng để yêu cầu đổi sản phẩm. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình đổi hàng, và sản phẩm đổi sẽ được giao lại cho bạn trong thời gian sớm nhất.
Trả hàng: Trong trường hợp bạn không hài lòng với sản phẩm, chúng tôi hỗ trợ bạn trả lại sản phẩm trong vòng 7 ngày, nhưng sản phẩm phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn mác và bao bì gốc. Phí vận chuyển trả hàng sẽ do khách hàng chi trả.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong suốt quá trình giao hàng:
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào liên quan đến việc giao hàng, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của MODENE qua:
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết mọi thắc mắc của bạn về việc giao hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
MODENE cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm an toàn, tiện lợi và nhanh chóng nhất. Cảm ơn bạn đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi!
MODENE được thành lập vào tháng 03 năm 2012, là thương hiệu chuyên cung cấp các sản phẩm đồng hồ cao cấp từ các thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới, đặc biệt đến từ các quốc gia có truyền thống lâu đời trong ngành chế tác đồng hồ như Thụy Sỹ, Nhật Bản, và nhiều quốc gia khác.